24/7 Notfalldienst
In Notfällen zählt jede Sekunde. Unser 24/7-Notfallservice gewährleistet, dass Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit Unterstützung erhalten. Ob eine beschädigte Fensterscheibe, ein defektes Schloss oder ein anderes dringendes Problem mit Ihren Fenstern und Türen – wir sind nur einen Anruf entfernt
Wie unser Notfalldienst funktioniert
Unser Notfallservice ist darauf ausgerichtet, Ihnen bei dringenden Problemen mit Ihren Fenster- und Türinstallationen sofortige Hilfe zu leisten. Hier ist, wie Sie unseren Service nutzen können:
1.Kontaktaufnahme: Im Falle eines Notfalls kontaktieren Sie uns bitte sofort über unsere 24/7-Hotline. Diese ist auf unserer Webseite klar gekennzeichnet und verbindet Sie direkt mit einem unserer Service-Mitarbeiter.
2.Schnelle Bewertung: Unser Team wird schnell die Dringlichkeit Ihres Anliegens bewerten und entscheiden, welche Maßnahmen erforderlich sind. Wir stellen die richtigen Fragen, um das Problem zu identifizieren und die passende Lösung einzuleiten.
3.Einsatz des Notfallteams: Abhängig von der Art des Notfalls senden wir ein spezialisiertes Notfallteam zu Ihrem Standort, das mit allen notwendigen Werkzeugen und Materialien ausgestattet ist, um das Problem effizient und effektiv zu beheben.
4.Nachbetreuung: Nachdem der Notfall behoben wurde, bieten wir eine Nachbetreuung an, um sicherzustellen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde und keine weiteren Probleme auftreten.
Unser Service sollte in folgenden Fällen in Anspruch genommen werden
Glasbruch: Wenn Fensterscheiben gebrochen oder beschädigt sind, insbesondere wenn dadurch die Sicherheit Ihres Zuhauses gefährdet ist.
Schloss- und Sicherheitsprobleme: Bei Problemen mit Schlössern oder wenn der Schutz Ihres Hauses kompromittiert ist.
Beschädigungen durch Wetterunfälle: Bei Schäden durch extreme Wetterbedingungen, die eine schnelle Reparatur erfordern.
Unser Ziel ist es, Ihnen Sicherheit und Ruhe zu bieten, wenn Sie sie am meisten benötigen.
Ja, unser Notfallservice ist rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr verfügbar. Sie können uns jederzeit anrufen, wenn Sie sofortige Hilfe benötigen.
Unsere Reaktionszeit hängt von Ihrem Standort und den aktuellen Verkehrslagen ab. In den meisten städtischen Gebieten sind wir in der Lage, innerhalb von 1 bis 2 Stunden bei Ihnen zu sein.
Die Kosten können je nach Art des Notfalls und dem Umfang der erforderlichen Arbeiten variieren. Wir bieten eine transparente Preisgestaltung und besprechen die geschätzten Kosten mit Ihnen, bevor wir mit der Arbeit beginnen.
Unser Notfallservice deckt eine breite Palette von Notfällen ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Glasbruch, Schloss- und Sicherheitsprobleme sowie Schäden durch Wetterunfälle.
Unser Team hat Zugriff auf eine breite Palette von Ersatzteilen und kann die meisten Probleme sofort vor Ort lösen. Sollten spezielle Teile benötigt werden, die nicht sofort verfügbar sind, sichern wir Ihr Eigentum und planen einen Folgetermin zur Fertigstellung der Reparatur.
Alle unsere Mitarbeiter durchlaufen strenge Sicherheitsüberprüfungen und sind geschult, um höchste Professionalität und Diskretion zu gewährleisten. Ihre Sicherheit und Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle.
Sicherheitshinweise für den Notfall
Bewahren Sie Ruhe und versuchen Sie, eine klare Übersicht über die Situation zu behalten. Dies hilft Ihnen, effektiv zu handeln und die richtigen Entscheidungen zu treffen.
Wenn möglich, sichern Sie den Bereich um die beschädigte Fenster- oder Türeinheit, um Verletzungen durch Glassplitter oder lose Teile zu vermeiden. Halten Sie insbesondere Kinder und Haustiere fern.
ersuchen Sie nicht, größere Schäden selbst zu beheben. Unsachgemäße Eingriffe können die Situation verschlimmern oder Ihre Sicherheit gefährden.
Falls Sie eine provisorische Abdeckung anbringen müssen, verwenden Sie robuste Materialien wie Holzplatten oder dicke Plastikfolien. Achten Sie darauf, dass diese sicher befestigt sind, um weiteren Schaden durch Wettereinflüsse zu verhindern.
Wenn es sicher ist, machen Sie Fotos von den Schäden für Ihre Versicherungsdokumentation. Dies kann später bei der Schadensregulierung hilfreich sein.
Schreiben Sie auf, was passiert ist, und sammeln Sie alle relevanten Informationen für das Notfallteam. Dies kann die Reparatur beschleunigen und Missverständnisse vermeiden.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kontaktinformationen und die Adresse des Einsatzortes leicht zugänglich haben, um sie schnell an das Notfallteam weitergeben zu können.
Nachdem Sie den Notruf getätigt haben, bleiben Sie erreichbar, damit das Notfallteam Sie bei der Ankunft kontaktieren oder bei Bedarf weitere Informationen erfragen kann.
